پیام Unknown Part در آیفون یعنی چه؟ علت و راه‌حل

پیام Unknown Part یکی از نگرانی‌های رایج کاربران آیفون، به‌خصوص خریداران گوشی کارکرده است. این پیام یعنی آیفون نتوانسته اصالت یکی از قطعات را تأیید کند.

این پیام کجا نمایش داده می‌شود؟

در مسیر Settings › General › About بخشی به نام Parts and Service History وجود دارد. اگر قطعه‌ای تعویض شده باشد، آنجا فهرست می‌شود و قطعه تأییدنشده با عبارت Unknown Part مشخص می‌شود. پیام‌هایی مثل Unknown Display یا Important Battery Message هم از همین نوع هستند.

چه قطعاتی بررسی می‌شوند؟

• باتری
• نمایشگر
• دوربین
• ماژول Face ID یا Touch ID (بسته به مدل)

علت نمایش Unknown Part

• قطعه غیراصل: قطعه تقلبی یا های‌کپی نصب شده است.
• قطعه اصل بدون کالیبراسیون: حتی قطعه اصلی که از گوشی دیگری برداشته شده، اگر با ابزار رسمی کالیبره نشود، ممکن است ناشناخته نمایش داده شود.

آیا روی عملکرد اثر دارد؟

بسته به قطعه، ممکن است:

• درصد سلامت باتری نمایش داده نشود.
• True Tone یا روشنایی خودکار نمایشگر درست کار نکند.
• کیفیت لمس یا رنگ‌ها افت کند.

تأثیر بر قیمت فروش

گوشی با پیام Unknown Part در بازار کارکرده ارزش کمتری دارد، چون خریدار از کیفیت قطعه مطمئن نیست. عوامل مؤثر بر قیمت آیفون کارکرده

راه‌حل

• اگر قطعه غیراصل است، تنها راه‌حل تعویض با قطعه اصلی است.
• هنگام خرید گوشی کارکرده حتماً این بخش را بررسی کنید. چک‌لیست خرید آیفون کارکرده

Unknown Part هنگام خرید گوشی کارکرده

اگر گوشی کارکرده‌ای می‌خرید و در Parts and Service History پیام Unknown Part می‌بینید:

• از فروشنده بپرسید کدام قطعه و چه زمانی تعویض شده است.
• کیفیت عملکرد همان قطعه را دقیق تست کنید؛ مثلاً برای نمایشگر، روشنایی، رنگ و لمس و برای باتری، سرعت تخلیه شارژ.
• قیمت را متناسب با این موضوع مذاکره کنید.

پیام Genuine Apple Part

اگر قطعه با قطعه اصلی اپل و از مسیر رسمی تعویض شده باشد، در همین بخش با عبارت Genuine Apple Part نمایش داده می‌شود. این پیام نه‌تنها ایرادی ندارد، بلکه نشانه تعمیر اصولی است.

آیا این پیام از بین می‌رود؟

پیام Unknown Part با آپدیت یا ریست گوشی از بین نمی‌رود؛ چون به سخت‌افزار مربوط است. هر راه‌حلی که ادعا کند فقط پیام را «مخفی» می‌کند، ایراد واقعی قطعه را برطرف نمی‌کند.

در کارت کارشناسی ما

در کارت کارشناسی آیفون‌های کارکرده اپل استور ۲۴، اصالت قطعات بررسی و به‌صورت شفاف درج می‌شود تا با اطمینان خرید کنید.

Unknown Part در مدل‌های مختلف

پیام قطعه ناشناخته از چند سال پیش به آیفون اضافه شد و در هر نسل، قطعات بیشتری را پوشش داده است. در مدل‌های جدیدتر، علاوه بر باتری و نمایشگر، دوربین‌ها هم بررسی می‌شوند. هرچه گوشی جدیدتر باشد، سیستم بررسی اصالت قطعات دقیق‌تر است.

Repair Assistant چیست؟

در نسخه‌های جدید iOS، ابزاری به نام Repair Assistant اضافه شده که پس از تعویض قطعه اصلی، امکان کالیبره کردن آن را روی خود گوشی فراهم می‌کند. با این ابزار، قطعه اصل که از گوشی دیگری منتقل شده ممکن است بعد از کالیبراسیون به‌عنوان قطعه اصلی شناخته شود.

مقایسه قطعه اصل و غیراصل

• باتری اصل: نمایش سلامت باتری، عمر مفید طولانی
• باتری غیراصل: عدم نمایش سلامت، افت سریع‌تر
• نمایشگر اصل: True Tone، روشنایی و رنگ دقیق
• نمایشگر غیراصل: کیفیت رنگ پایین‌تر، مصرف باتری بیشتر

خرید گوشی با Unknown Part

خرید گوشی دارای پیام Unknown Part لزوماً اشتباه نیست؛ به شرطی که قیمت آن متناسب باشد و قطعه عملکرد قابل قبولی داشته باشد. اما برای گوشی‌ای که قصد نگه داشتن طولانی آن را دارید، گوشی با قطعات اصلی انتخاب مطمئن‌تری است.

تعمیر تخصصی در اپل استور ۲۴

اگر مشکل با این روش‌ها برطرف نشد، مرکز خدمات اپل استور ۲۴ در ملایر با قطعات اصلی و گارانتی کتبی آن را بررسی و تعمیر می‌کند. برای مشاوره رایگان با ۰۹۰۰۱۶۸۸۰۳۰ تماس بگیرید.